退費辦法
最後更新：2026 年 11 月 12 日
家長付款前，可以先了解退費怎麼算。簡單來說：開課前全額退費；開課後，還沒上的課都退。
1. 適用課程
- 免費線上試聽：不收費，沒有退費問題。
- 4 週入門班：NT$ 2,400，共 4 堂，每堂以 NT$ 600 計算。
2. 退費標準
| 申請時間 | 退費金額 |
|---|---|
| 第 1 堂課開始前 | 全額退費 NT$ 2,400 |
| 上完第 1 堂後、第 2 堂開始前 | NT$ 1,800（退 3 堂） |
| 上完第 2 堂後、第 3 堂開始前 | NT$ 1,200（退 2 堂） |
| 上完第 3 堂後、第 4 堂開始前 | NT$ 600（退 1 堂） |
| 第 4 堂開始後 | 課程已全部提供，不退費 |
- 學員請假的堂數視為已上課；如果要停止後續課程，請在下一堂開始前提出退班申請。
- 因老師因素停課且無法補課，該堂費用全額退還，不受上表限制。
- 退費時不另外扣手續費，轉帳手續費由我們負擔。
3. 如何申請
請在 LINE 官方帳號留言，或寫信到 kid@arz-ai.stream，告訴我們：
- 家長稱呼與孩子年級
- 付款日期與付款方式（轉帳請附帳號末五碼）
- 退款要匯入的帳戶（信用卡付款不用填）
4. 退款方式與時間
- 收到申請後，我們會在 7 個工作天內辦理退款。
- 信用卡付款：刷退回原信用卡，實際入帳時間依發卡銀行作業而定，通常會出現在下一期帳單。
- 轉帳或其他付款方式：匯入您提供的帳戶。
5. 聯絡我們
- 經營者
- 吳政穎（個人經營）
- 品牌
- ARZ AI Kids 兒童程式邏輯課
- 客服信箱
- kid@arz-ai.stream
- 網站
- https://kids.arz-ai.stream/